口腔污水處理設(shè)備售后服務(wù)指南

質(zhì)量保證

①保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和的工藝制造的沒有任何缺陷競爭激烈、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品綜合運用。

②具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件相貫通，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時能嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。

③在制造過程中脫穎而出，對設(shè)備的材料系統、聯(lián)接、組裝實踐者、工藝管理、整體及功能進行試驗和檢驗，以保證*符合本技術(shù)書和確認的設(shè)計圖紙的要求豐富。

④供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。

檢驗和驗收

設(shè)備的檢驗和驗收將按照相應(yīng)標準的規(guī)定進行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中善於監督，從原材料進廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個階段均按照有關(guān)標準和企業(yè)標準進行檢驗和驗收大局。

技術(shù)服務(wù)

（1）安裝、調(diào)試期間管理，雙方可進行商議確定供方是否派人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)新型儲能。

（2）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題應用提升，供方在接到需方通知后1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場提供服務(wù)不同需求。

（3）供方技術(shù)人員在現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間須對業(yè)主的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)發展空間。

承諾

我公司作為一個高起點創造性，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品就此掀開。高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù)能力，已被廣大用戶認可，并獲得了良好的信譽總之。

在該項目中長足發展，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機會，以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下：

（1）售前服務(wù)：

質(zhì)量保證：本公司嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系運行足了準備，保證設(shè)備用合理的工藝規模設備、的材料和高性能的配件制造而成，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝穩步前行、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)至關重要，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設(shè)備制造完成后指導，我公司將對設(shè)備質(zhì)量建設項目、性能要求投標書及合同規(guī)定進行說細而全面的檢驗，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證服務品質、檢驗記錄設計標準。

（2）售中服務(wù)：

我公司將隨時和需方保持聯(lián)絡(luò)，同時積配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作助力各業，確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進度大部分。

（3）售后服務(wù)：

①培訓(xùn)：

我公司對需方的操作和維護人員，提供免費培訓(xùn)將進一步，并達到熟練程度更加堅強。

②設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)

設(shè)備質(zhì)保期1年，以優(yōu)惠的價格提供備品實際需求、配件服務(wù)配套設備。

③定期回訪：

公司售后服務(wù)部將每一個月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢設(shè)備運行狀況性能。

售后服務(wù)承諾

凡是我公司售出的產(chǎn)品建議，實行“終身維護，終身保修設計，免費設(shè)計選型，免費提供技術(shù)咨詢”。

幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號善謀新篇。

提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料推進高水平，負責指導(dǎo)安裝調(diào)試開展面對面。

提供原材料供應(yīng)廠家信息。

免費培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢不斷發展。

承擔《中華人民共和國質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責任便利性。

在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題非常重要，我公司無條件向客戶提供無限次的服務(wù)實事求是，甚至更換設(shè)備。

產(chǎn)品維修：接到報修后1小時內(nèi)作出反應(yīng)行動力，并及時派維修人員趕到現(xiàn)場解決問題結構。

免費為客戶制定操作規(guī)程，免費培訓(xùn)操作人員持續。

 售后服務(wù)承諾計劃

（1）維修技術(shù)人員情況情況；

我公司派出的技術(shù)維修負責人均為專業(yè)技術(shù)工程師，zui低學歷為大專以上高品質，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

（2）應(yīng)急維修時間安排設計；

自接到用戶通知之時起創新能力，我公司的售后服務(wù)部將1小時以內(nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員24小時內(nèi)到位主動性。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時內(nèi)排除發展，難雜故障2小時內(nèi)排除，zui遲不超過3小時範圍。

（3）維修服務(wù)收費標準效果；

設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費上門維修求得平衡，協(xié)助優(yōu)化工程運行。

一年后道路，定期對工程進行回訪面向，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實行終身維修空間廣闊，保修期后只收取成本費合作關系。

為加強與用戶，及時反饋用戶信息研學體驗，本公司在全國各地設(shè)立多家辦事機構(gòu)結構不合理，及時為用戶解決設(shè)備在運行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)深刻內涵。

（4）主要零配件價格和供應(yīng)渠道競爭力；

我公司有合作多年的供應(yīng)商，積配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價格均較低作用，價格也根據(jù)市場的變動調(diào)整。

山東濰坊正奧環(huán)保水處理設(shè)備有限公司總部位于美麗的世界風箏之都---濰坊，專業(yè)生產(chǎn)銘記囑托、加工事關全面、科研高難度的，二氧化氯發(fā)生器以及地埋式一體化污水處理設(shè)備製造業，口腔污水處理設(shè)備臭氧發(fā)生器等水處理設(shè)備,是水處理行業(yè)zui大的設(shè)備供應(yīng)商之一發展目標奮鬥，是，具有雄厚的技術(shù)實力狀態，是行業(yè)的者規劃，本公司生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器、地埋式污水處理設(shè)備初步建立、生活污水處理設(shè)備項目、中水回用設(shè)備、醫(yī)院污水處理設(shè)備重要方式、加藥設(shè)備綜合運用、脫氯設(shè)備、污水提升設(shè)備增產、一體化污水提升泵站脫穎而出、酒店隔油提升設(shè)備已在全國各個城市廣泛應(yīng)用。公司秉著“用心服務(wù)的方法、客戶”的宗旨積極影響，熱情地為用戶服務(wù)。正奧公司承擔全國水處理行業(yè)客戶服務(wù)的重任生產創效，在全國幾十個辦事處配備專業(yè)的服務(wù)以及營銷團隊進一步提升，為全國數(shù)萬家客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；管理能力集成、技術(shù)和服務(wù)水平規模最大，居于全國同*。 在公司高速發(fā)展的同時竭誠與各界同仁精誠合作、共創(chuàng)輝煌重要手段！讓我們一起保護水環(huán)境，珍惜每一滴水橫向協同！還地球一個美麗的家不折不扣！

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